RESERVATION
전화번호 : 010-5265-3356 / 031-582-4646
입금계좌 : 국민(주금숙) 222201-04-127854
■ 이용안내
- 기준인원 추가 시 "1인당 20,000원"의 추가금액이 있습니다. (24개월 이상 유아포함)
- 펜션이용은 예약 및 비예약으로 가능하나 예약손님을 우선으로 적용하오니 예약을 하시는 것이 더욱 편리합니다.
- 전화 예약후 객실 예약 금액을 입금계좌로 입금 하시면 예약 완료됩니다.
- 예약후 익일 오전 11:00시까지 객실 이용 요금을 완불 해주셔야 합니다. 미입금시 자동 예약 취소됩니다.
- 예약금 입금시 예약자 이름으로 하셔야 합니다.
- 1인이 룸 2개이상 예약시 펜션지기와 상담 후 예약하세요.
- 다른 이름으로 입금하신 경우 꼭 전화로 알려주세요.
- 기준 인원 외 추가시 1인당 20,000원의 추가금액이 있습니다.(24개월이상 유아포함)
- 객실 “로맨틱 하트룸/행운의 크로바룸”은 가족 4인 예약이 가능하나 커플 4인(혼숙)은 예약이 불가합니다.
■ 요금안내
- 객실시설안내 : TV, 냉장고, 에어컨, 화장실, 샤워실, 간단한 세면 도구, 취사도구 일체, 침구류일체, 야외바베큐장
- 비성수기 주중 : 일~목요일 비성수기 주말 : 금/ 토요일, 공휴일 전날
- 성수기 : 7월 20일 ~ 8월 15일 / 추석 연휴 / 12월 24, 25, 31일, 1월 1일
■ 입실/퇴실 안내
- 입실은 당일 오후 3시, 퇴실은 익일 11시입니다.
- 입/퇴실 시간은 꼭 지키셔야 합니다.
- 불편하셨던 점이 있으면 꼭 말씀해 주세요. 수정하겠습니다.
■ 픽업안내
- 가평에서 CC마트/조은마트를 이용시 픽업이 가능합니다.
- 마트에서 펜션까지 픽업을 해드리고 퇴실시에도 픽업을 해드립니다.
- 자세한 내용은 전화 주시면 안내 해드리겠습니다.(010-5265-3356)
■ 유의사항
* 쾌적한 환경과 화재 예방을 위하여 실내에서는 흡연, 초사용, 고기튀김요리 및 카레 라이스와 같은 냄새와 많이 나는 음식은 하실 수 없습니다
* 애완견 입실은 금지합니다.
* 모든 시설 및 집기류는 사용시 조심하여 주시고 부주의로 파손 또는 훼손시에는 변상 조치되오니 유의하시기 바랍니다.
* 미성년자는 보호자 동반없이 이용 하실 수 없습니다.
* 칫솔은 개인이 지참하셔야 합니다.
* 야외 바베큐장 이용은 사전에 전화문의 하여 주시고 참숯그릴 1회사용료는 2인기준 2만원입니다.
* 야외바베큐 이용시 타 객실 손님을 위해 저녁 11시 이후에는 (동절기는 10시) 이용및 고성방가를 제한하오니 양해바랍니다.
■ 환불규정
1. 환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.
2. 예약 후 취소시에는 환불위약금(예약금의 10%)이 있습니다.
3. 객실과 날짜는 예약전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
4. 예약일 변경 시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.
5. 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
| 기준 | 취소수수료(%) | 환불액(%) |
|---|---|---|
| 이용일 당일~2일 전 | 100% | 0% 환불없음 |
| 이용일 3~4일 전 | 70% | 30% 환불 |
| 이용일 5~7일 전 | 50% | 50% 환불 |
| 이용일 8 일전 | 10% | 90% 환불 |
| 기본 취소 수수료 | 10% | 90% 환불 |